Facebook Reklam Hesabınız Devre Dışı Bırakıldıysa Ne Yapmalısınız?

 Facebook Reklamlarınızda Sorun Yaşadığınızda Yapmanız Gerekenler

Facebook reklamlarınızın başarısız olmasının genellikle iki nedeni vardır: onaylanmamış reklamlar veya devre dışı bırakılmış hesaplar. Bir reklamın reddedilmesi genellikle bir ihlalin göstergesidir, oysa hesabınızın devre dışı bırakılması, tekrarlanan reklam ihlalleri veya hesabınızla ilgili olumsuz geri bildirimlerin bir sonucudur.

Onaylanmamış Reklamlar

Reklamlarınızın onaylanmamasının birçok nedeni olabilir. İşte yaygın nedenler:

– Tıklama tuzağı olarak kabul edilen kelimeler: “Bu” gibi işaretli kelimeler sıklıkla tıklama tuzağı olarak görülür. “Siz” veya “sizin” kelimelerinin aşırı kullanımı da onaylanmama nedenidir.
– Belirli işaretlerin, karakterlerin veya büyük harf kullanımının aşırı olması: Sürekli olarak işaretler, karakterler veya büyük harfler kullanmak reklamlarınızın reddedilmesine neden olabilir.
– Açılış sayfası sorunları: Başka türde bir sayfaya yönlendirmeler, rahatsız edici pop-up’lar veya gelir iddiaları işaretlenir.
– Reklam politikasının kişisel özellikler bölümünün ihlali.
– Facebook’un ticari markasını, logosunu veya adını yanlış kullanma: “Facebook” kelimesinin büyük harfle yazılmaması bile sorun olabilir.

Reklamlarınız bir süre yayınlandıktan sonra reddedilirse, bunun nedenleri şunlar olabilir:

– Sıklık veya reklamın yayın süresi: İnsanlar aynı reklamı çok sık gördüklerinde bunu bildirebilir veya gizleyebilirler, bu da Facebook’un reklamı kapatmasına yol açar.
– Olumsuz kullanıcı geri bildirimi ve raporlar: Olumsuz geri bildirimler Facebook’un reklamınızı daha yakından incelemesine neden olabilir.
– Facebook yazılımındaki değişiklikler veya güncellemeler: Bu değişiklikler bazen onaylanmamış reklamların yeniden taranmasına yol açabilir.

Onaylanmama sorununu çözmek için araştırma yapın ve şu adımları izleyin:

1. Aynı reklamı farklı bir Facebook reklam hesabından ve aynı sayfadan veya aynı Facebook reklam hesabına ve farklı bir sayfaya sahip farklı bir reklamı deneyin. Bu, sorunun kaynağını izole etmenize yardımcı olur.

2. Hiçbir şey işe yaramazsa Facebook ile iletişime geçin:
– İş günlerinde saat 09:00’da Facebook İş Kaynakları’na gidin.
– “En Çok Sorulan Sorular” başlığının altında sohbet veya e-posta simgesini göreceksiniz.
– Sorunun ne olduğunu görmek için bir destek teknisyeniyle sohbet edin. Nazik olun ve kurallara uymaya istekli olduğunuzu gösterin.

İlk kez Facebook reklamı yayınlıyorsanız, süreci tanımak için “Beğen” ve farkındalık reklamları gibi birkaç kolay reklam yayınlamayı deneyin. Tipik olarak, kullanıcıyı Facebook’tan çıkarmayan reklamlar daha kolay onaylanır. Reklamlar birkaç saat yayınlandıktan sonra kapatabilirsiniz. Bu, reklam hesabınızı “sıfırlamanın” bir yoludur ve onayların otomatik olarak alınmasını sağlar.

Devre Dışı Bırakılan Hesaplar

Kişisel reklam hesabınız devre dışı bırakılırsa, bu durum profesyonel ve kişisel olarak dramatik olabilir. İlk seçenek, yukarıda bahsedilen sohbet itiraz sürecini kullanmaktır. İlk seferde hayır alsanız bile denemeye devam edin. Hesabının yeniden yüklenmesini sağlamak için üç hafta boyunca beş kez denemek zorunda kalanları tanıyorum.

Bunların hiçbiri işe yaramazsa, aşağıdaki işlemi kullanarak yeni bir reklam hesabı oluşturun:

1. Güvenilir bir arkadaş, meslektaş veya aile üyesi bulun.
2. Kişinin evine gidin (farklı bir IP adresindesiniz).
3. Kişinin yeni bir işletme yöneticisi hesabı açmasını sağlayın.
4. İşletme yöneticisinde yeni bir reklam hesabı oluşturun.
5. Yeni bir Facebook işletme sayfası oluşturun.
6. Yeni bir ödeme türü (yeni bir kredi kartı veya banka kartı) alın.
7. Yeni sayfada ve hesapta sizi yönetici yapmalarını sağlayın.

Bu yöntemle artık kişisel bir reklam hesabınız olmayacak, ancak güvendiğiniz bir arkadaşınıza ait bir işletme yöneticisi hesabınız olacak. Kişisel bir reklam hesabını eski haline getirmek için destek alamazsanız, tamamen yeni bir kişisel Facebook profili oluşturmak zorunda kalabilirsiniz, ancak bu Facebook’un hizmet şartlarına aykırıdır.

Business Manager Reklam Hesapları

Eğer devre dışı bırakılan kişisel bir reklam hesabı değil de Business Manager reklam hesabı ise yukarıdaki adımları atlayın. İşletme yöneticinizde yeni bir reklam hesabı ve yeni bir Facebook sayfası oluşturmanız ve yeni bir ödeme yöntemi belirlemeniz yeterlidir.

İpuçları

Hesabınızı kaybetmenizi önlemek için işte bazı ipuçları:

1. Reklamları test edin: Bir reklamı onaylatmadan önce test edin.
2. Politikalara çok aşina olun:
– Kısıtlanmış içerik örnekleri
– Yasaklanmış içerik örnekleri
– Politikaya genel bakış
3. Her hesapta birden fazla yönetici bulundurun.
4. Kullanmaya hazır olana kadar ödeme bilgileriyle reklam hesapları oluşturmayın.
5. Sadece aktif olarak kullandığınız hesapla ilgili ödeme bilgilerine sahip olun.
6. İşletme Yöneticisini kullanın ve kişisel reklam hesabınızı kullanmayı bırakın.
7. Reklamlardaki yorumları dikkatlice izleyin ve olumsuz bir geri bildirim görürseniz hemen ele alın.
8. Reklam sıklığını çok yükseltmeyin: Bu, kullanıcıların reklamı birden çok kez gördüğü anlamına gelir ve olumsuz geri bildirim riskini artırır.
9. Reklam metnini, reklamı ve açılış sayfasını son bir kez kontrol edin.

Sayfanızı ve reklam hesabınızı özenle yönetin. Riskli reklamlar yayınlamaktan kaçının. Sonunda, kuralları ihlal ettiyseniz, Facebook reklam politikasını gözden geçirmenin veya başka bir reklam stratejisi bulmanın zamanı gelmiştir.